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<h1 style="text-align: center; clear:both; ">Beds24 | <h1 style="text-align: center; clear:both; ">Centro de Suporte Beds24</h1> | ||
<h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:comments}} </span> | <h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:comments}} </span>Junte-se à Comunidade Beds24 - <span style="font-weight: normal;">Inicie sessão na sua conta Beds24 para explorar o [http://forum.beds24.com/index.php fórum] para ideias e soluções.</span> | ||
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<h2 style="text-align: center; "> | <h2 style="text-align: center; ">Tópicos comuns de ajuda</h2> | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:home}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:home}} </span> Primeiros Passos</h4> | ||
[[Introduction| | [[Introduction|Como o Sistema Funciona]] | ||
[[Do_the_initial_Setup| | [[Do_the_initial_Setup|Guia de configuração para todos os tipos de propriedades]] | ||
[[Apartment_and_Self_Catering_Set_up| | [[Apartment_and_Self_Catering_Set_up|Funções específicas para apartamentos e alojamentos independentes]] | ||
[[Agency_%26_Multiple_Property_Setup | | [[Agency_%26_Multiple_Property_Setup |Gerir múltiplas propriedades]] | ||
[[Hostel and Retreat Setup| | [[Hostel and Retreat Setup|Funções específicas para hostels, dormitórios e retiros]] | ||
[[Questions_and_Answers|Perguntas frequentes]] | |||
[[ | [[Do_the_initial_Setup#Step_4_-_Enter_existing_Bookings|Importar reservas existentes]] | ||
[[ | [[:category:Room_Linking_and_Dependencies|Configuração múltipla para vender quartos em diferentes constelações e tornar a disponibilidade dependente]] | ||
[[Agency_%26_Multiple_Property_Setup | Gestão de proprietários]] | |||
[[Agency_%26_Multiple_Property_Setup | | |||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:calendar-check}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:calendar-check}} </span> Uso Diário</h4></h4> | ||
'''[[Tips_and_tricks| | '''[[Tips_and_tricks|Coleção de dicas e ideias]]''' | ||
[[:category:Bookings| | [[:category:Bookings|Adicionar e gerir reservas]] | ||
[[:category:Bookings|Check-in | [[:category:Bookings|Check-in e check-out]] | ||
[[:category:Calendar| | [[:category:Calendar|Como usar e personalizar o Calendário]] | ||
[[:category:Dashboard| | [[:category:Dashboard|Como usar e personalizar o Painel de Controle]] | ||
[[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details| | [[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details|Aceder a detalhes de cartão de crédito]] | ||
[[ | [[:Category:Prices#Check_Prices|Verificar preços]] | ||
[[ | [[Close_Rooms|Fechar quartos]] | ||
[[ | [[Close_rooms_or_rates_at_a_channel|Fechar quartos ou tarifas num canal]] | ||
[[ | [[:category:Invoice|Faturação]] | ||
[[ | [[Cleaning_and_Housekeeping|Limpeza e gestão de limpeza]] | ||
[[ | [[Make_notes|Função de notas e tarefas]] | ||
[[ | [[Use_the_System_from_a_Tablet_or_Mobile|Uso no telemóvel ou tablet]] | ||
[[ | [[:category:Reports|Relatórios]] | ||
[[:category:Troubleshooting| | [[Proposal_or_quote|Enviar proposta ou orçamento]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:desktop}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:desktop}} </span> Motor de Reservas e Widgets</h4> | ||
[[:category:Booking_Page| | [[:category:Booking_Page|Personalizar a página de reservas]] | ||
[[Booking Page: Custom_Questions_on_Booking_Page| | [[Booking Page: Custom_Questions_on_Booking_Page|Personalizar as informações que os seus hóspedes enviam com a reserva]] | ||
[[languages| | [[languages|Múltiplas línguas]] | ||
[[Offers| | [[Offers|Múltiplas ofertas para pacotes ou opções de preços diferentes]] | ||
[[Sell_Rooms_with_Priority| | [[Sell_Rooms_with_Priority|Vender quartos com prioridade]] | ||
[[:category:Widgets| | [[:category:Widgets|Gerar widgets]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:money-bill}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:money-bill}} </span> Preços</h4> | ||
[[:category:Prices| | [[:category:Prices|Definir preços]] | ||
[[Setting_Prices_for_Booking_Channels| | [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|Definir preços para OTA's]] | ||
[[Discounts| | [[Discounts|Opções de desconto]] | ||
[[Seasonal_Prices| | [[Seasonal_Prices|Preços sazonais]] | ||
[[Last-Minute_Prices| | [[Last-Minute_Prices|Preços de última hora]] | ||
[[Occupancy Based Prices| | [[Occupancy Based Prices|Preços baseados na ocupação]] | ||
[[Weekly_Prices| | [[Weekly_Prices|Preços semanais]] | ||
[[Minimum_Stay_and_Maximum_Stay| | [[Minimum_Stay_and_Maximum_Stay|Estadia mínima e máxima]] | ||
[[Weekend_and_Weekday_Rates| | [[Weekend_and_Weekday_Rates|Preços de fim de semana e dias de semana]] | ||
[[:category:Dynamic_Prices| | [[:category:Dynamic_Prices|Preços dinâmicos]] | ||
[[:category:Prices| | [[:category:Prices|Usar um multiplicador]] | ||
[[Setting_Prices_for_Booking_Channels| | [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|Preços para Canais]] | ||
[[Offers| | [[Offers|Oferecer diferentes opções de preços ou pacotes]] | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights| | [[Sell_Remaining_Single_Nights|Preencher lacunas resultantes de estadias mínimas]] | ||
[[:category:Agents| | [[:category:Agents|Preços especiais para agentes]] | ||
[[:category:Discounts| | [[:category:Discounts|Preços especiais para referenciadores específicos]] | ||
[[Internal_Prices| | [[Internal_Prices|Preços internos disponíveis apenas no painel de controlo]] | ||
[[Sell_Extras_like_Activities_or_Car_Rental| | [[Sell_Extras_like_Activities_or_Car_Rental|Oferecer extras, tours, atividades]] | ||
[[tax| | [[tax|Impostos]] | ||
[[Prices_including_cleaning_fees| | [[Prices_including_cleaning_fees|Taxa de Limpeza]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:calendar}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:calendar}} </span> Disponibilidade</h4> | ||
[[:category:Prices| | [[:category:Prices|Disponibilidade]] | ||
[[Close_Rooms| | [[Close_Rooms|Fechar quartos]] | ||
[[:Category:Room_Linking_and_Dependencies| | [[:Category:Room_Linking_and_Dependencies|Tornar a disponibilidade de um quarto dependente de outro]] | ||
[[:Category:Room_Linking_and_Dependencies| | [[:Category:Room_Linking_and_Dependencies|Quartos virtuais e ligados / vender um quarto com diferentes layouts]] | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights| | [[Sell_Remaining_Single_Nights|Preencher lacunas/vender noites restantes]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:user-astronaut}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:user-astronaut}} </span> Automação</h4> | ||
[[:category:Channel_Manager| | [[:category:Channel_Manager|Sincronização automática com canais]] | ||
[[Yield_Optimiser| | [[Yield_Optimiser|Optimizador de rendimento]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions|Ações automáticas para reservas]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions|Emails automáticos]] | ||
[[:category:Self-Check-in| | [[:category:Self-Check-in|Check-in automático]] | ||
</div> | </div> | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:tag}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:tag}} </span> Opções Avançadas de Venda</h4> | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights| | [[Sell_Remaining_Single_Nights|Preencher lacunas no calendário]] | ||
[[Auto_Top_up_rooms| | [[Auto_Top_up_rooms|Reabastecer quartos automaticamente]] | ||
[[:category:Room_Linking_and_Dependencies| | [[:category:Room_Linking_and_Dependencies|Configuração múltipla para vender quartos em diferentes constelações/inventário partilhado]] | ||
[[Upsell_Items| | [[Upsell_Items|Vender extras]] | ||
[[Voucher_Codes| | [[Voucher_Codes|Usar códigos de vouchers]] | ||
[[Offers| | [[Offers|Oferecer múltiplas opções de preço/reserva]] | ||
[[Gift_Vouchers| | [[Gift_Vouchers|Oferecer vales de presente]] | ||
[[Yield_Optimiser| | [[Yield_Optimiser|Optimizador de rendimento]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:bed}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:bed}} </span> Reservas</h4> | ||
[[:category:Bookings| | [[:category:Bookings|Adicionar e gerir reservas]] | ||
[[:category:Booking_Rules| | [[:category:Booking_Rules|Regras de reservas]] | ||
[[:category:Confirmation_Messages| | [[:category:Confirmation_Messages|Confirmações para os hóspedes]] | ||
[[Corporate_Guests| | [[Corporate_Guests|Hóspedes corporativos]] | ||
[[Export_Bookings| | [[Export_Bookings|Exportar reservas]] | ||
[[Group_Bookings| | [[Group_Bookings|Reservas de grupo]] | ||
[[:category:Invoice| | [[:category:Invoice|Fatura]] | ||
[[Bookings_-_flag_bookings_with_special_status| | [[Bookings_-_flag_bookings_with_special_status|Marcar reservas]] | ||
[[Host_Notifications| | [[Host_Notifications|Notificações para anfitriões]] | ||
[[:category:Reviews| | [[:category:Reviews|Avaliações]] | ||
[[:category:Reports| | [[:category:Reports|Relatórios]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:comments}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:comments}} </span> Comunicação</h4> | ||
[[:Category:Messaging| | [[:Category:Messaging|Comunicação via Beds24]] | ||
[[:Category:Confirmation_Messages| | [[:Category:Confirmation_Messages| Confirmações para hóspedes]] | ||
[[Host_Notifications| | [[Host_Notifications| Notificações para anfitriões]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions| Email e SMS automáticos]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:credit-card}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:credit-card}} </span> Pagamentos dos Hóspedes</h4> | ||
[[:category:Payments| | [[:category:Payments|Cobrar pagamentos dos hóspedes]] | ||
[[:category:Payments| | [[:category:Payments|Ligar gateways de pagamento]] | ||
[[Stripe| | [[Stripe|Conectar o Stripe]] | ||
[[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details| | [[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details|Aceder a detalhes de cartão de crédito]] | ||
[[:Category:Payments#Create_and_manage_pending_payments| | [[:Category:Payments#Create_and_manage_pending_payments|Gerir pagamentos e pagamentos pendentes]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:user-friends}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:user-friends}} </span> Gestão de Hóspedes</h4> | ||
[[:category:Guests| | [[:category:Guests|Base de dados de hóspedes]] | ||
[[:category:Messaging| | [[:category:Messaging|Comunicação com hóspedes]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions|Emails automáticos]] | ||
[[Guest_Registration_Form| | [[Guest_Registration_Form|Formulário de registo de hóspedes]] | ||
[[:category:Invoices| | [[:category:Invoices|Faturas]] | ||
[[Tripadvisor| | [[Tripadvisor|Recolher automaticamente avaliações do Tripadvisor]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:user}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:user}} </span> Conta de Utilizador</h4> | ||
[[:category:Sub_Account| | [[:category:Sub_Account|Gestão de utilizadores e múltiplos acessos]] | ||
[[:category:Sub_Account| | [[:category:Sub_Account|Subcontas]] | ||
[[Billing| | [[Billing|Ver taxas de uso]] | ||
[[Billing| | [[Billing|Pagamentos para Beds24]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:rocket}} </span> Apps, Plugins, | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:rocket}} </span> Apps, Plugins, Extensões</h4> | ||
[[Facebook_App:_Install_the_App|Facebook | [[Facebook_App:_Install_the_App|App do Facebook]] | ||
[[:category:Wordpress| | [[:category:Wordpress|Usar o Plugin Wordpress]] | ||
[[:category:Apps| | [[:category:Apps|Outras Apps e Integrações]] | ||
[[:category:API|API]] | [[:category:API|API]] | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:sync-alt}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="" >{{#fas:sync-alt}} </span> Gestão de Canais</h4> | ||
[[:category:Channel_Manager| | [[:category:Channel_Manager|Como funciona o gestor de canais]] | ||
[[:category:Channel_Manager#Connected_Channels| | [[:category:Channel_Manager#Connected_Channels|Capacidades do gestor de canais]] | ||
[[:category:Channel_Manager#Connected_Channels| | [[:category:Channel_Manager#Connected_Channels|Instruções de configuração para canais]] | ||
[[Setting_Prices_for_Booking_Channels| | [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|Definir preços para OTA's]] | ||
[[:category:rooms| | [[:category:rooms|Quartos e tipos de quartos]] | ||
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[[:category:Prices| | [[:category:Prices|A página de reservas não mostra disponibilidade]] | ||
[[Outgoing_Email|Emails | [[Outgoing_Email|Emails para hóspedes não são enviados]] | ||
[[:category:Messaging#Trouble_Shooting| | [[:category:Messaging#Trouble_Shooting|Não é possível enviar emails manuais]] | ||
[[:category:Messaging#Trouble_Shooting| | [[:category:Messaging#Trouble_Shooting|Emails manuais são cortados]] | ||
[[Auto_Actions#Troubleshooting| | [[Auto_Actions#Troubleshooting|Ação automática não foi enviada]] | ||
[[Host_Notifications#Trouble_Shooting| | [[Host_Notifications#Trouble_Shooting|Sem notificações de Email para novas reservas]] | ||
[[Paypal#Troubleshooting| | [[Paypal#Troubleshooting|Hóspede fez um pagamento, mas a reserva aparece cancelada]] | ||
[[Potential_Issue:_Multiple_Bookings_in_Unit| | [[Potential_Issue:_Multiple_Bookings_in_Unit|Problemas Potenciais: "Múltiplas reservas na mesma unidade"]] | ||
[[Overbooking|Overbooking]] | [[Overbooking|Overbooking]] | ||
[[You_dont_have_permission_to_access_control2.php_on_this_server_Error| | [[You_dont_have_permission_to_access_control2.php_on_this_server_Error|Você não tem permissão para aceder a control2.php neste servidor]] | ||
[[Agoda.com| | [[Agoda.com|Mensagens de erro da Agoda]] | ||
[[AirBnB.com#Common_Errors| | [[AirBnB.com#Common_Errors|Mensagens de erro da Airbnb]] | ||
[[:Booking.com_XML:_Synchronise_bookings_prices_availability#Common_Errors| | [[:Booking.com_XML:_Synchronise_bookings_prices_availability#Common_Errors|Mensagens de erro da Booking.com]] | ||
[[Expedia.com#Common_Errors| | [[Expedia.com#Common_Errors|Mensagens de erro da Expedia]] | ||
[[HostelWorld.com#Common_Errors| | [[HostelWorld.com#Common_Errors|Mensagens de erro da Hostelworld]] | ||
[[:category:Error_Messages_from_Channels| | [[:category:Error_Messages_from_Channels|Mensagens de erro de outros canais]] | ||
</div> | </div> | ||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="“ >{{#fas:code}} </span> | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style="“ >{{#fas:code}} </span> Opções para Desenvolvedores</h4> | ||
[[:category:API|API]] | [[:category:API|API]] | ||
[[:category:Developers | | [[:category:Developers |Soluções personalizadas]] | ||
[[Make_Your_Own_Booking_Widget| | [[Make_Your_Own_Booking_Widget|Widgets personalizados]] | ||
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